プリンセスプラス
大阪トヨペットの女性プロジェクト「プリンセスプラス」の活動のご案内です。大阪トヨペットでは、全ての女性のお客様を「プリンセス」としておもてなし致します。
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店舗・スタッフ紹介

大阪トヨペット★茨木店インタビュー第2弾

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今回はプリンセスエイトのぱとらが茨木店をインタビューしてきましたicon:face_shy
茨木店の池島店長、川口マネージャーにお話を伺いましたicon:body_peace


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Q.茨木店は、どんな店舗ですか?


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『CSに一番力をいれている店舗ですねicon:sparklingまた、土日はかなりのお客様がご来店されますヨ。』と、川口マネージャー!
※CSとは...Customer satisfaction (CS)の訳語で、顧客満足度の意味
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池島店長は以前市内店舗だったので土日のお客様の多さにビックリicon:ecstoramationだそうです。

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Q.では、CSに取り組んでいる事は何ですか?

『まず、すべてのお客様をスタッフみんながお名前で呼べるように独自のご来店リストを作成しています。また、ウェルカムボードの活用やお出迎えお見送りはキッチリできるように心がけていますicon:face_chomp


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CSに一番力を入れているだけあって独自のご来店リストの作成なんて凄いですね?icon:sparklingさすがですicon:face_self-conscious_smile

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Q.茨木店の自慢って何ですか?


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『とにかく、スタッフみんなが明るく元気なんですicon:body_biceps平均年齢40歳を超えてるんですけどね?(笑)団結力は凄いですicon:sparkling
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店舗に一歩足を踏み入れた瞬間に明るいスタッフの笑顔で迎えて頂きとっても素敵な店舗だなぁと感じました。

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Q.目標は何ですか?


ibaraki-6.jpg★池島店長
『スタッフみんなのお給料アップですicon:ecstoramationすると、モチベーションも自然にアップするでしょ。(笑)』
★川口マネージャー
『スタッフの個々のレベルを上げていく事です。どうしても、僕が仕事が出来てしまうので(笑)icon:face_shishishi


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スタッフの事をとても大切に考えていらっしゃる池島店長と川口マネージャー!
団結力が凄いのも納得ですよね。

☆最後に...『店舗は古いですが中身はどこにも負けていません!』と、力強いお言葉を頂きました。



レディースコーナー、キッズコーナー、携帯コーナーも充実
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【↑レディースコーナー】         【↑キッズコーナー】         【↑キッズコーナー】          【↑携帯コーナー】


新人の大槻健児君にインタビュー
ibaraki-9.jpghujita-1.interview.jpgのサムネール画像茨木店は、どんな店舗ですか?

『みんな仲良く働きやすい職場ですicon:note先輩方にも優しく教えて頂いてます。』
ibaraki-8.jpghujita-1.interview.jpgのサムネール画像目標は、何ですか?

『正確にかつスピードを早く仕事をこなせるようになる事ですicon:sparkling

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チュートリアルの徳井君似の大槻くんはなんと今年の8月にパパになるそうです。ますます今後のガンバリに期待できそうですねicon:cherryblossom


茨木店の皆様ご協力ありがとうございましたicon:face_smile


今回、ご紹介いたしました店舗はこちらicon:staricon:sparkling
お近くにお立ち寄りの方は、是非いらしてくださいねicon:face_self-conscious_smileicon:body_stopicon:sparkling